Over ons
Wij staan voor u klaar!
Technische ondersteuning voor uw IoT-connectiviteit
Betrouwbare ondersteuning gedurende uw hele IoT-traject.
Bij M2M Connectivity willen we dat u vol vertrouwen gebruik kunt maken van uw IoT- en M2M-connectiviteitsoplossing. Als u een configuratiewijziging nodig heeft, een operationele vraag heeft of een connectiviteitsprobleem ondervindt, staat ons technische supportteam voor u klaar.
Onze interne specialisten beschikken over praktische ervaring in mobiele telecommunicatie sinds 1994 en in industriële automatisering, IoT, M2M en datacommunicatie sinds 2009. Deze technische achtergrond stelt ons in staat een breed scala aan verbonden apparaten, simkaarten, data-abonnementen en mobiele connectiviteitsbehoeften te ondersteunen.
Wij bieden ondersteuning bij operationele vragen, SIM-kaartbeheer, dataverbruik, configuratiewijzigingen en probleemoplossing. Of uw implementatie nu gebruikmaakt van Melita.io SIM-kaarten in heel Europa of iXT SIM-kaarten voor wereldwijde connectiviteit, wij helpen u uw apparaten verbonden te houden en uw project vooruit te helpen.
Het opbouwen van langdurige partnerschappen staat centraal in onze werkwijze. Neem contact op met M2M Connectivity om uw IoT-connectiviteitsbehoeften te bespreken of technische ondersteuning te ontvangen.
24/7 IoT-ondersteuning standaard
Service staat centraal bij M2M-connectiviteit.
Bij M2M Connectivity zijn betrouwbare service en persoonlijke ondersteuning standaard. Ons interne supportteam bestaat uit ervaren IoT- en M2M-connectiviteitsspecialisten die het operationele belang begrijpen van het online houden van uw verbonden apparaten.
Wij bieden een 24/7/365 standby-service voor operationele vragen, technische ondersteuning, configuratiewijzigingen en verbindingsproblemen. Bel ons direct op 31850609497 en spreek met een supportmedewerker. Als ons team een andere klant helpt, bellen we u zo snel mogelijk terug – vaak binnen 10 minuten.
Er is geen betaalde Service Level Agreement, geen extra maandelijkse supportkosten per simkaart en geen ticketsysteem nodig. Directe toegang tot een ervaren supportmedewerker is inbegrepen bij onze standaard service.
U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via info@m2mconnectivity.nl of via WhatsApp op 31619521839.
Welkom bij M2M Connectivity – persoonlijke IoT-ondersteuning wanneer u die het meest nodig hebt.
